理论时评 || 打破“惯例舒适圈” 答好为民服务“流动方程”

发布日期：2026-04-01           来源：巴蜀党建网

       新征程上的群众工作，可不是“套公式就能得分”的简单数学题，更像一道“实时更新”的流动方程——随着社会变迁、发展提速、需求升级，不断涌入新的参数变量。要是还抱着“以往这么办”“参照去年来”的老念头，待在“惯例舒适圈”中，面对新矛盾新挑战，要么束手无策，要么敷衍应付，这种典型的“惯例依赖”现象，根本无法及时应对这道没有“标准答案”的时代命题。广大党员干部唯有跟着实际调方法、贴着群众找路径，才能对“为民服务”做出最好的回答。

       这种“惯例依赖”看似无伤大雅，实则暗藏“不变则衰”的危机。思想躺平则行动迟缓，作风安适则担当弱化。正如前文所提，抱着老念头、守着舒适圈应对动态变化的群众工作，必然无法答好这道“流动方程”。它会在温水煮青蛙式的懈怠中磨掉干部锐气、错失发展良机，最终导致工作脱离实际、背离群众需求，形式主义、官僚主义也趁机滋生蔓延，进而拖累事业发展、寒了群众的心。

       习近平总书记深刻指出：“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。”这一重要论述，为我们破除思维定势、勇担时代使命指明了方向。身为推动事业发展的“关键少数”，广大党员干部更要时刻警醒、躬身自省，深挖“惯例依赖”背后的病灶根源。说到底，根子还是部分干部思想上“偷了懒”、担当上“缺了位”，具体逃不开三种心态牵绊：一是求稳怕乱的“守摊心态”，怕担责、怕出错、怕麻烦，宁愿安安稳稳“守摊子”，也不愿放开手脚“闯路子”；二是能力不足的“本领恐慌”，视野狭隘、思路陈旧，解决问题只会翻“老黄历”，面对新矛盾新挑战便束手无策；三是安于现状的“佛系心态”，做事敷衍应付，凡事止步99分。看似只差毫厘，日积月累下来，百件实事的最终成效竟只剩三成多，久而久之便积小懒成大弊，让为民服务的成效打折扣。

       那么，如何才能跳出“惯例舒适圈”呢？笔者认为需靶向发力、精准施策，以“闯、新、创”为利刃，逐一破解三大心态，推动工作提质增效：

       首先当以敢“闯”破“守摊心态”：秉持“为官避事平生耻，重任千钧惟担当”的精神，主动走出办公室、沉到一线听民意，在调研中找痛点、在实践中破依赖。像俞鸿儒先生那样，面对发展硬骨头不绕道、不退缩，以“逢山开路、遇水架桥”的勇气闯无人区、试新路子，在攻坚克难中开新局，破除求稳怕乱的保守思想。其次当以善“新”补“本领恐慌”：践行“工欲善其事，必先利其器”的理念，主动拥抱数字化变革，善用大数据、AI等手段优化流程，破解老难题。比如基层治理中引入AI智能分析系统，梳理民生诉求、排查短板、精准施策，打破“凭经验”的旧套路，补齐能力短板、提升工作效能，破解能力不足的困境。最后当以会“创”纠“佛系心态”：坚守“功成不必在我，功成必定有我”的担当，深化公共管理机制改革，打破部门壁垒，积极借鉴现代化企业管理模式，引入扁平化、闭环管理等理念，优化工作运转流程。同时建立健全奖惩竞争新机制，将成效与考核晋升挂钩，破除“差不多”心态，兼顾“显功”与“潜功”，把“问题清单”变成“成效清单”，激发干事活力。

       当前，“十四五”圆满收官、“十五五”扬帆启航，前进路上的风险挑战既是担当的舞台，也是初心的考场。广大党员干部当摒弃惯性思维、跳出舒适区，以闯劲破局、以创新赋能、以实干立身，在应变求变中坚守初心，在开拓创新中勇担使命，答好新时代为民服务的“流动方程”。（作者：合江县住房和城乡建设局 李笠）