理论时评 || 电梯更新架起干群“连心桥”

发布日期：2026-04-13           来源：巴蜀党建网

       “新电梯亮堂又安静，还有‘宠物按钮’，干部干实事，我们出行更安心了！”南京栖霞仙林街道亚东城东区居民程启华的感慨，道出了7800多户居民的共同心声。一部电梯，承载着居民日常出行的便捷与安全，看似是“小事”，却是关乎民生福祉的“大事”。仙林街道75部老旧电梯的更新之路，没有“一帆风顺”的坦途，却用基层干部“不绕道、不避难”的担当，破解了民生难题，也为新时代基层干部服务群众、干事创业提供了生动范本。

       基层工作千头万绪，民生难题错综复杂，“遇到难题绕道走”的畏难情绪，是不少基层干部干事创业的“绊脚石”。仙林街道的电梯更新，从一开始就充满波折，一、二期的居民与三期居民矛盾不断。不少干部难免生出“多一事不如少一事”的避事心态。然而，基层干部的担当，从来不是“喊口号”，而是在矛盾面前不退缩、在困难面前不逃避。“如果不做了，对三期居民怎么交代？”这份拷问，让街道干部们放下畏难情绪，下定决心迎难而上。他们没有简单敷衍、强行推进，而是立足实际找办法，提出“同步更新”的思路——让三期等一等，一期、二期赶一赶，用实事求是破解利益失衡的矛盾，彰显了基层干部的责任与智慧。

       破解民生难题，既要“敢担当”，更要“善担当”。这正是仙林街道电梯更新工作的新意所在：基层干部不再是“单向施策”，而是“双向奔赴”，把群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，用细致服务化解分歧、凝聚合力。为保住三期电梯的更新资金，社区干部和党员志愿者上门入户，耐心讲解政策，动员居民签署同意书，用真诚打动群众；为打消一、二期居民的顾虑，街道积极对接省、市、区住建部门，推动政策优化，确保整小区同步推进更新；为解决施工中的诸多难题，街道提前半年部署，三改施工方案，避开扰民时段、合理规划材料堆放，打通楼顶临时通道保障居民出行，为独居老人提供送餐服务，把细节做到群众心坎上。

       更值得点赞的是，仙林街道没有止步于“解决问题”，更注重“建立机制”。面对7800多户居民对电梯品牌的选择分歧，他们创新推出“电梯更新小程序”，让居民通过投票、协商自主选择，既避免了街道指定引发的质疑，又降低了后续维保成本；将75部电梯划分为15个攻坚小组，实行“包干到户、责任到人”，建立“登记—分类—处理—反馈”的闭环管理机制，确保每一个问题都有人管、每一项诉求都有回应。这种“既解当下难，又谋长远利”的做法，让基层服务从“被动应对”转向“主动服务”，让担当更有温度、更具实效。

       基层干部服务于民、破解难题，是藏在每一件民生实事里的坚守与付出。仙林街道的电梯更新，没有惊天动地的壮举，却用“不绕道、不敷衍、善创新”的实干，破解了看似无解的民生难题，赢得了群众的认可与信赖。这也告诉我们，基层工作没有“捷径”可走，唯有摒弃畏难情绪，涵养愿担当的自觉、锤炼敢担当的品格、提升善担当的本领，把群众的“小事”当作“头等大事”，用真心换真情、用实干解民忧，才能让愿担当、敢担当、善担当蔚然成风，让民生福祉真正落地生根，让基层治理更有温度、更有力量。

       一部部崭新的电梯，不仅解决了居民出行的难题，更架起了基层干部与群众的“连心桥”。仙林街道的实践证明，只要基层干部始终把群众放在心中最高位置，遇事不绕、遇难不避、遇责不推，就没有解不了的难题、暖不了的民心，就能在平凡的岗位上，用实干书写新时代基层担当的合格答卷。（文/何竹梅）