理论时评 || 以微光聚星火，让城市“缝隙”有温度

发布日期：2026-05-13           来源：巴蜀党建网

       “楼上楼下不相识，擦肩而过无寒暄”，如今，这样的场景在现代都市中愈发常见。钢筋水泥的高楼筑起了舒适的居所，却也筑起了邻里间的隔阂，让曾经热闹的社区烟火气日渐稀薄。就在这份疏离蔓延之际，“社区主理人”悄然登场，他们不是体制内的管理者，也不是商业机构的从业者，而是游走在政府、市场与居民之间的“搭桥人”，以情怀为底色，以专业为支撑，在城市缝隙间播撒温暖，让冷漠的社区重新焕发生机，让烟火气回归寻常生活。

       社区主理人，以精准共情破局，缝合邻里疏离的缝隙，唤醒烟火气的底色。现代都市社区多呈现“高密度、低连接”的特征，新就业群体、流动儿童、独居老人等群体的需求常常被忽视，成为邻里疏离的隐形推手。正如半月谈报道中，上海闵行区华润有巢公寓的社区主理人刘婷婷，没有用生硬的号召拉近邻里距离，而是用共情之心捕捉真实痛点。她关注到社区内大量快递员、外卖骑手的需求，不仅为他们争取休息场地、优惠餐食等实际便利，更让这些“城市摆渡人”从“匆匆过客”变成社区“熟面孔”，在被看见、被尊重中建立归属感；针对寒暑假“散养”的流动儿童，她设计“城市研学”活动，带孩子们走进企业、文化展馆，让孩子们在行走中读懂城市，生出“我也是这里的一部分”的认同感。这份精准的共情，打破了人与人之间的壁垒，让陌生的邻里生出温情，让烟火气有了扎根的土壤。

       社区主理人，以专业赋能治理，搭建多元沟通的桥梁，激活烟火气的活力。社区治理千头万绪，既要回应居民的细碎需求，也要协调多方资源，考验着从业者的专业能力与责任担当。社区主理人们凭借自身特长，在情怀与现实之间探寻最优解，让社区服务从“被动供给”变为“主动创造”。刘婷婷曾是互联网企业的培训运营人员，她将专业能力运用到社区服务中，从组织亲子活动起步，逐步注册成立服务中心，组建团队精准对接不同群体需求；在北京、成都等城市，越来越多社工、退休教师、全职妈妈化身主理人，他们开设公益课堂、调解邻里纠纷、盘活闲置空间，用专业能力破解社区治理难题。正如半月谈所指出的，这种“在地化、精细化、情感化”的服务逻辑，正在重塑城市基层治理的方法论，让社区不再是冰冷的居住空间，而是充满活力的生活共同体。

       社区主理人，以坚守传递温暖，培育持续共治的生态，延续烟火气的生命力。社区烟火气的培育，从来不是一蹴而就的事情，需要长期的坚守与付出，更需要构建可持续的发展模式。当前，许多社区主理人面临着资金短缺、人才匮乏的困境，大多依赖政府购买服务，项目结束后难以持续发力。但他们没有轻言放弃，而是积极探索“自我造血”之路：刘婷婷团队尝试培育“社区主播”，将全职妈妈的私域流量转化为经济效益，反哺社区公共服务；苏州胜浦街道通过“积分激励”“专业培训”等机制，推动志愿者向主理人转变，构建多元共治生态。这些探索，让社区服务摆脱“阶段性”困境，让主理人的坚守有了支撑，让邻里间的温情得以延续，让烟火气在日复一日的陪伴中愈发浓厚。

       城市的发展，不仅需要摩天大楼勾勒的天际线，更需要无数微小努力构成的地平线。社区主理人就像一束束微光，散落于城市的各个角落，以共情打破隔阂，以专业破解难题，以坚守传递温暖，让疏离的邻里重新相连，让冰冷的社区充满温度。他们用行动证明，再冷漠的生活空间，也能被人的温度捂热；再微小的个体力量，也能汇聚成照亮社区的星火。愿更多人能加入社区主理人的行列，以微光聚星火，以温情暖人心，让每一个社区都充满烟火气，让现代都市既有速度与高度，更有温度与厚度。（文/何竹梅）