理论时评 || 循上海足迹 感悟总书记的民生担当

发布日期：2026-07-22          来源：巴蜀党建网

       习近平总书记在上海考察时强调，要坚持问需于民、问计于民、问效于民，做深做细做实城市更新各项工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。“三问于民”，问的是初心使命，问的是为民情怀，问的是工作方法。对广大基层干部而言，这既是殷殷嘱托，更是行动指南，民生工作千头万绪，要以“问需、问计、问效”的工作闭环，把暖心服务送到群众身边。

       以“问需于民”为导向，找准民生实事的发力点。办好民生实事，首要在于摸清群众所思所想所盼。民生不是干部想出来的，而是群众说出来的，实事不是自上而下派下来的，而是自下而上聚起来的。民生内涵不止城市建设，从就业帮扶到医疗保障，从子女教育到养老托育，从社区环境到社会保障，每一个领域都连着民心。基层干部要“想群众之所想，急群众之所急”，落实常态化走访机制，对独居老人、困难家庭、残障群体等重点对象定期上门，把群众的关键事记在本子上、装在心里头。要畅通民情表达渠道，用好社区议事角、民情信箱、线上微信群等平台，让群众随时能说话、说了有人听、听了有反馈。要建好民情台账，对收集到的问题分类梳理、动态更新，做到底数清、情况明。把"问"的功夫下足，让民生实事精准滴灌、直达末梢。

       以“问计于民”为路径，凝聚民生实事的向心力。办好民生实事，关键在于汇聚群众智慧力量。民生工作千头万绪，让群众从旁观者变成参与者，才能汇聚起共建共治共享的磅礴力量，基层治理的智慧，往往就藏在群众的“金点子”里。基层干部要深入群众听取意见，搭建议事协商平台，建好用好居民议事会、村民代表会等载体，广泛听取民意、汇集民智，及时发现、总结群众在实践中摸索出的好点子、好做法，把“民间智慧”转化为“治理良方”。要健全群众参与机制，在基层各项事务的管理中，多邀请群众代表参与，让群众全程看得见、说得上、管得住，在“众人的事情由众人商量”中找到最大公约数，通过激活基层治理的神经末梢，让民生工作拥有最广泛的群众基础和最持久的动力源泉。

       以“问效于民”为标尺，检验民生实事的含金量。办好民生实事，最终要看群众是否真正受益、是否满意认可。习近平总书记提出"问效于民"，就是要把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为检验民生工作成效的最高标准。要落实民生实事闭环管理，实行项目化推进，对民生实事明确责任主体、时间节点、完成标准，干一件成一件，确保件件有着落、事事有回音。要强化过程监督，定期向群众通报进展情况，主动接受群众评议，发现问题及时整改，确保持续发挥作用，决不搞“半拉子工程”“面子工程”。要健全评价反馈体系，通过入户走访、问卷调查、满意度测评等方式，听取群众意见，对群众满意的，总结经验、乘势而上，对群众有意见的，深刻反思、补齐短板。以“时时放心不下”的责任感，在日积月累中让群众感受到实实在在的变化。（作者：李永宏）