理论时评 || 容得下骂声才算拜得成师

发布日期：2026-09-07              来源：巴蜀党建网

       时下有些干部下基层，听汇报只爱听顺耳话，进村子只往亮点户钻，遇到群众拍桌子瞪眼，要么皱眉打断，要么笑着糊弄过去。习近平总书记早就强调，既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言，这样才能听到实话、察到实情、收到实效。向群众拜师学艺，老师站在面前骂你政策走样，你却捂耳朵转身走，这师怎么拜？容得下骂声，听得进逆耳言，才是党员干部同群众坐一条板凳的基本功，才配说一句拜人民为师。

       有些干部不是不懂群众是老师，而是听真话的本领退化了。调研只去亮点村，座谈只请带头人，问卷只收满意度。群众骂声一来，要么解释掩护，要么事后穿小鞋。根子不在个人脾气，而在考核导向和考察机制偏了航。考核重台账厚度轻问题销号，考察重会议室汇报轻田坎怨言，容错机制只保改革失误不保敢听骂声的干部。另一方面，上级只行使派活权不行使倾听兜底权，基层接骂声却无化解授权，逆耳言自然卡在中间层。于是基层形成默契，报喜不报忧，顺耳话层层放大，逆耳言自动过滤。闭环管理在材料里转圈，真问题在沉默中发酵。

       容得下骂声，先要把逆耳言请进门。安徽霍邱县开全县“吐槽”大会，二十家单位限时“吐槽”，台账列清牵头县领导和整改时限。贵州丹寨县季度企业“吐槽”会，顺丰网点员工“吐槽”占道施工，次日核查督促十日拆围挡，四季度九条槽点全部办结或回复。这类做法的共性是把骂声当情报，把槽点变清单。上级部门部署任务时同步明确倾听渠道和办结标准。倾听能力也要纳入干部履职培训必修课，定期组织干部到吐槽现场旁听，让本领退化的人在真骂声中找回手感。

       听骂声不能止步于接诉即办，更要写进考核和考察的制度安排。干部考察走到田间地头，既听点赞也听怨言，把群众尖锐意见纳入实绩档案。班子考评增设吐槽办结率和回访满意度，不看材料厚薄看问题真解决没有。对敢抓敢管引来非议的干部，结合容错纠错清单客观分析，不让圆滑投机者得利，不让担当实干者吃亏。组织部门考察干部政治素质时，应当把听骂声、办槽点、护直言写进正负面清单，反向测评上级听真话能力，让圆滑者现形、担当者过硬。机关内部也要打通逆耳言流转通道，在信访办理、舆情研判等环节建立直报机制，不让基层声音在门口打转。

       拜群众为师是一辈子的事。容得下骂声，是态度更是制度。让逆耳言有通道，让吐槽有回音，让听真话的干部不受委屈，向群众学习才真正落地下根。（作者：曾秋艳）