理论时评 || 善当群众“跟班”

发布日期：2026-09-21              来源：巴蜀党建网

       刚到基层的时候，我跟着经验丰富的老支书入户走访，老支书对我说：“年轻人，要当老前辈的跟班，更要当群众的跟班，多跟着群众看一看、听一听、跑一跑，才能做好工作。”参加驻村工作快两年了，我对这句话的体会愈加深刻。

       善当群众“跟班”，要跟到实处。跟班不是跟在群众屁股后面走形式，而是跟到问题根子上，跟到群众心坎上。去年，村里推进高标准农田建设，部分群众有所顾虑。我起初坐在办公室解释政策，听到的多是“支持”“都行”的客气话，可推进依然困难。后来，我去走访有顾虑的群众，蹲在田埂上听意见，坐在灶台边算细账，又请老党员、村民代表一起商量。最终，涉及多户的田块调整顺利落地。坐在办公室里等，往往等来的是客气话；走到田埂上、灶台边、赶集路上，才能走进群众中间，才能听到真心话。

       善当群众“跟班”，还要跟到底处。基层工作最怕“半截子”：问了不记、记了不办、办了不对。跟到底，就是问题不解决不松手，解决之后还要回头看。一位大爷反映养老金没到账，我当时做好登记、向上咨询后，得到答复说“系统故障”，我便以为这件事就此了结。老支书知道后，带我跑银行、跑社保所，发现是卡号填错了。更正信息之后，老支书还叮嘱我隔几日再上门回访。自此，我认识到：群众的事，不能只满足于“来了、记了、报了”，更要多问群众“办没办、好不好、够不够”。一件接着一件干，一锤接着一锤敲，件件有着落、事事有回音，群众才会觉得靠得住。

       善当群众“跟班”，更要跟到心处。真感情不是刻意套近乎，也不是逢年过节拎点东西，而是群众敢跟你“不见外”。刚开始下村，群众对我客客气气，端茶倒水，但说完正事就冷场。后来我学着多问多帮，主动了解家庭情况、宣传惠民政策、帮助解决生活困难。渐渐地，群众把我当成了自家人，家里有难处、有喜事，都乐意告诉我，开展工作也从“干部干、群众看”变成了“大家一起干”。“跟班”不是任务式陪同，而是把群众当亲人，以真心换民心。

       当好群众的“跟班”，看似是跟随群众，实则是扎根群众、服务群众。跟到实处、跟到底处、跟到心处，才能把民生实事办到群众心坎上，在一线走出成长路、走出鱼水情。（作者：罗洋洋）